Rentamus es el PRIMER sitio web especializado en empresas de alquiler de espacios y productos. Cuenta con una amplia gama de familias de productos y espacios, donde podrás alquilar desde herramientas de jardinería hasta cualquier artículos de moda y todo sin comisión de gestión. Entra ya en Rentamus y empieza a disfrutar de todas las ventajas que ofrecemos.

Rentamus cuenta con una amplia gama de familias de productos, donde podrás alquilar desde herramientas de jardinería hasta cualquier artículo de moda, pasando por maquinaria, herramientas y bricolaje; fiestas, eventos y bodas; vehículos y transporte; deporte y tiempo libre; ocio, cultura y coleccionismo; electrónica, informática y electrodomésticos; espacio e inmuebles; moda, lujo y complementos; hogar, muebles y decoración; salud y cuidado de niños.

Para empezar a disfrutar de todas las posibilidades que te ofrece Rentamus (anunciar tus productos/espacios, alquilar etc.) primero tienes que registrarte. Es muy fácil y sólo te llevará 5 minutos! Visita ya nuestro tour animado.

El propietario que tiene un bien lo alquila a otras personas que lo puedan demandar. Por lo tanto en el mundo Rentamus, alquilar es la acción de dar a alguien algo mediante el pago de una cantidad convenida, mientras que demandar es la petición que hacen los usuarios al propietario para alquilar ese bien.

Un anuncio es un conjunto de palabras o signos con que se anuncia algo, en Rentamus es una oportunidad de alquiler de un producto/espacio que ha publicado un usuario en nuestra web con la intención de arrendar dicho bien a otro usuario a cambio de un precio acordado por las dos partes, en una fecha y lugar determinados con unas condiciones pactadas.

Una petición de reserva es lo que recibe el propietario de un bien cuando un usuario está interesado en alquilárselo o viceversa. Normalmente en las peticiones de reserva aparecen datos como el nombre del usuario que lo demanda, la fecha que le conviene etc. Para llevar a cabo el intercambio, es necesario que el propietario acepte dicha petición de reserva, a partir de ahí empieza la relación comercial entre propietario y alquilador.

Sí, un mismo usuario puede poseer bienes que quiera dar en alquiler y a su vez querer alquilar bienes a otros usuarios.

Sí, de hecho el objetivo principal de Rentamus es conseguir la mayor base de datos de empresas de alquiler en España y convertirse en su herramienta principal para todas sus transacciones.

Los métodos de pago disponibles en Rentamus son el PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. También está disponible el pago con créditos Rentamus. Respecto a los métodos de pago entre propietario y alquilador, estarán disponibles todos los que acepte el propietario tales como en efectivo, cheque, con tarjeta de crédito/débito, por Paypal u otros (pago aplazado, contra reembolso etc.).

Todos los usuarios registrados en Rentamus.

Una vez cerrada una transacción, ambas partes (propietario y alquilador) recibirán un e-mail para que se puntúen y escriban un comentario el uno del otro. Rentamus otorga el derecho a réplica a los comentarios (sólo una oportunidad).

No, en Rentamus dejamos total libertad para crear comentarios tanto a los usuarios como a sus anuncios, siempre y cuando no infrinjan las normas de la comunidad y el código de conducta.

No, siempre que escribas un comentario tanto a un usuario como a un anuncio aparecerá tu nombre de usuario siempre.

Los usuarios se evaluarán por el Sistema de calificaciones y reputación que establece Rentamus.

Para Rentamus la seguridad y confianza del usuario para con nosotros y a la hora de utilizar nuestra web es fundamental, para ello tenemos nuestra Política de privacidad, que regula la protección de datos; el aviso legal que regula las condiciones de uso de la plataforma; y las condiciones de contratación que regulan las relaciones entre usuarios y Rentamus a la hora de hacer una transacción comercial.

Tienes dos opciones: por mensaje o por teléfono. Si quieres contactar por teléfono llámanos al 902XXXXXX, si prefieres enviarnos un mensaje encontrarás la opción dentro de la pestaña "mensajes" del menú principal, en "contacta con Rentamus".

En la tabla de conversión de divisas encontrarás las divisas de cada país, reconocidas por nuestro sistema.

En total son 24 husos horarios y el punto de inicio para contarlos es el Meridiano de Greenwich (está en Inglaterra y tiene 12 husos al Este y 12 al Oeste), a partir del que se sumará una hora por cada huso atravesado hacia el Este y se restará una hacia el Oeste. La tabla de husos horarios muestra los husos horarios utilizados para cada uno de los países reconocidos por Rentamus.

Rentamus está desarrollada de forma estándar para que cualquier usuario pueda navegar por ella sin problemas. Sin embargo, algunos ordenadores tienen la opción de Javascript deshabilitada en el explorador. Si tienes problemas al navegar por Rentamus, asegúrate de que el JavaScript está habilitado. Aquí encontrarás las instrucciones para hacerlo, sigue los pasos según el navegador que estés utilizando.

Registrarse en Rentamus es muy fácil y sólo te llevará 5 minutos! En la página principal de Rentamus www.rentamus.es, en el menú superior en su parte derecha encontrarás el link para registrarte. Sólo tienes que hacer clic en "registrarse gratis" y completar todo el formulario. Al instante recibirás en la dirección de correo que has especificado un e-mail con un link para que confirmes tu cuenta. Una vez confirmada podrás empezar a disfrutar de todas las ventajas de Rentamus!

Si has olvidado algún dato de acceso, no te preocupes! Accede a tu cuenta como lo harías normalmente y haz clic en "solicita tus datos de acceso ahora", inserta la dirección de e-mail que registraste en Rentamus y recibirás tu nombre de usuario y tu nueva contraseña. Una vez que accedas a Rentamus podrás cambiar la contraseña y poner la que prefieras. Recuerda que cuando te registras por primera vez, te enviamos a tu correo un e-mail con tus datos de acceso ¡muy importante conservar este e-mail!

Para cambiar cualquier dato personal, entra en la pestaña de "mis datos", que está dentro de la de "mi perfil" donde podrás modificar todos tus datos y opciones de tu perfil.

SI en el momento de subir una imagen, tanto en tu perfil como en tu anuncio, te aparece un mensaje de error y no te deja subirla es porque no está en el formato adecuado o bien, tiene demasiada calidad y pesa demasiado. Los formatos de imagen que acepta la web de Rentamus son: JPG, JPEG, PNG y GIF. El peso máximo de la imagen es de 1MB.

Haz clic sobre tu imagen con el botón derecho del ratón y selecciona "Propiedades" de la lista desplegable que te aparece. Se te abrirá un cuadro con todas las características de la imagen y entre ellas, su tamaño y formato.

La web de Rentamus sólo permite subir imágenes tipo JPG, JPEG, PNG y GIF. Si tu imagen no está en alguno de los formatos aceptados, no te dejará que la subas, si sigues las siguientes pautas podrás convertirla y subirla a la web: o Abre tu imagen en un programa editor como Paint, Microsoft Office Picture Manager, Photoshop etc. o Ve a "Archivo" > "Guardar como" o Elige un nombre y en el recuadro que aparece abajo, haz clic en la flechita y elige JPG, JPEG o GIF del listado. o Haz clic en "Guardar" y elige dónde. Listo! Ya tienes tu imagen en JPG y podrás subirla a la web.

Si tienes cualquier tipo de problema para acceder a Rentamus, que no sea el olvido de contraseña o usuario, envíanos un mensaje y trataremos de resolverlo lo antes posible.

Asegúrate que nunca hayas registrado tu dirección de e-mail en Rentamus, no se puede registrar dos veces la misma. Otra opción es que tu navegador no acepte cookies o que tu firewall no te deje enviar información a la web, asegúrate de que esto no está activado.

Si no estás recibiendo ningún e-mail de Rentamus, probablemente los estés recibiendo en tu carpeta de "correo no deseado" (Hotmail) o en "spam" para cuentas de Google. Esto se genera automáticamente para intentar evitar los correos basura y sin darte cuenta te estás perdiendo mucha información interesante de Rentamus! Para evitar esto, entra en tu servidor de correo, busca las carpetas mencionadas anteriormente y habilita a Rentamus como "correo deseado o remitente seguro".

Una cuenta se bloqueará si el titular de la cuenta tiene facturas pendientes por pagar a pesar de varios recordatorios, o el titular de la cuenta está haciendo uso de la web de Rentamus para una actividad fraudulenta o ilegal. En el primer caso, el pago de las facturas impagadas será necesario para desbloquear la cuenta.

Para darte de baja de Rentamus sólo tienes que enviarnos un mensaje haciendo clic en el link anterior. En Rentamus nos tomamos muy en serio la política de privacidad y la protección de datos. Tu información personal es estrictamente confidencial y nunca será cedida a terceras partes.

Rentamus cuenta con una amplia gama de familias de productos, donde podrás anunciar desde herramientas de jardinería hasta cualquier artículo de moda, pasando por maquinaria, herramientas y bricolaje; fiestas, eventos y bodas; vehículos y transporte; deporte y tiempo libre; ocio, cultura y coleccionismo; electrónica, informática y electrodomésticos; espacio e inmuebles; moda, lujo y complementos; hogar, muebles y decoración; salud y cuidado de niños.

Para empezar a disfrutar de todas las posibilidades que te ofrece Rentamus (anunciar tus productos/espacios, alquilar etc.) primero tienes que registrarte. Es muy fácil y sólo te llevará 5 minutos!

Para publicar un anuncio en Rentamus, antes de nada, lo que tienes que hacer es registrarte como usuario. Una vez estés registrado, tienes que entrar en la pestaña Mi cuenta > Anuncios > Poner anuncio y te aparecerá el formulario para empezar a crear tu nuevo anuncio.

Puedes poner un número ilimitado de anuncios y además sin ningún coste!

Tus anuncios permanecerán publicados desde el día en que los publiques hasta que los des de baja. En Rentamus no hay caducidad.

Rentamus es totalmente GRATIS! Simplemente publica tus anuncios y empieza a recibir peticiones de reserva de otros usuarios y verás como incrementan tus ganancias. SÓLO si al final cierras el pedido con el cliente que te proporcionamos pagarás una comisión de un 10-15% del total del precio de alquiler del producto/espacio, si no, NO PAGAS NADA. Además no te tienes que preocupar por dicha cantidad ya que nos la ingresará tu cliente.

Es importante que selecciones las subcategorías más adecuadas donde ubicar tu producto/espacio, así facilitarás la búsqueda a tus posibles clientes. A la hora de adjudicar categoría tienes dos opciones, desde el buscador o bien desde el listado de categorías, puedes seleccionar hasta un máximo de 3 subcategorías (Ej: Maquinaria, herramientas y bricolaje > Electricidad > Soldador eléctrico).

Cuantas veces quieras y te lo demanden tus clientes. Incluso si ya no te interesa alquilarlo más y lo quieres vender, Rentamus te ofrece la opción "También en venta" para que puedas vender tu producto/espacio a alguno de tus clientes.

Desde Rentamus recomendamos que los bienes estén en el mejor estado posible de conservación, sin ningún daño o defecto que perjudique a su utilización. Te recomendamos que cuando anuncies algún producto/espacio, todo lo que describas sobre el bien sea veraz y acorde con la realidad, de no ser así, tu cliente se puede sentir estafado y pedirte explicaciones. Rentamus no se hace responsable de las relaciones contractuales entre propietario y alquilador.

Tus alquileres podrás cobrarlos según la forma que elijas en el apartado "Opciones" dentro de "Mi perfil". Puedes elegir más de una forma de aceptar los pagos. Es importante que completes este apartado desde tu perfil, porque así saldrá automáticamente en todos los anuncios que publiques.

Accede a tu perfil de Rentamus y desde ahí podrás modificar todo lo que quieras. Para modificar las preferencias de pagos tienes que ir a Mi perfil > Opciones.

Cuando un usuario se interese por tu producto te enviará una solicitud de reserva, que te llegará al instante a la pestaña de "Pedidos", al mismo tiempo te llegará un aviso a tu buzón de entrada de Rentamus en "Mensajes" diciéndote que tienes una nueva petición de reserva . Para aceptarla o rechazarla sólo es posible desde la pestaña de "Pedidos".

Recomendamos encarecidamente que lo hagas lo antes posible, de hecho si piensas ausentarte por un tiempo prolongado de tiempo y no vas a poder contestar a tus peticiones de reserva, lo mejor es que desactives tus anuncios. Ten en cuenta que si no respondes a tus posibles clientes recibirás mala puntuación, lo que perjudicará a tu reputación de usuario en Rentamus.

Si por cualquier razón no quieres/puedes aceptar la petición de reserva, puedes hacerlo, pero te recomendamos que lo hagas lo antes posible a fin de que el cliente se pueda buscar otra opción. Si quieres explicarle el por qué del rechazo de la petición le puedes enviar un mensaje a través de la sección "mensajes" dentro de "mi cuenta" de Rentamus.

En Rentamus se te proporcionan todas las herramientas necesarias para gestionar tus peticiones de reserva. Las puedes visualizar todas (nuevas, aceptadas y rechazadas) en la sección "pedidos" dentro de tu cuenta de usuario. Esta visualización general es únicamente para tu información. Las nuevas peticiones sin leer siempre se muestran en negrita.

Desgraciadamente nunca sabemos con el tipo de personas que nos relacionamos a diario, para salvaguardarnos de cualquier contratiempo, en todas las transacciones entre propietario y alquilador tiene que haber un contrato firmado por ambas partes, para que en caso de que se produjera cualquier conflicto, siempre poder recurrir a él. Te recomendamos que ante un cliente que no conozcas, leas su perfil, reputación, qué dicen los usuarios del mismo, antes de alquilar y sobre todo que incluyas un seguro en el alquiler.

Cuando aceptas la petición de reserva de un cliente, al instante se mostrarán en su perfil datos como teléfono, dirección, correo electrónico etc.

Esto lo tienes que definir en la sección de "Opciones" dentro de tu perfil de Rentamus. Ahí podrás especificar las opciones de entrega y recogida del producto, incluso si ofreces "pasar a recoger" puedes especificar día y hora que estás en casa. Es importante que completes este apartado desde tu perfil, porque así saldrá automáticamente en todos los anuncios que publiques.

Según las condiciones de contrato que utilices. Si es el contrato de Rentamus??????

Si te devuelven tu producto roto o en condiciones inaceptables, te recomendamos tomar la ruta directa. No dudes en comunicarte con el cliente, como lo harías en cualquier otro caso. Además, asegúrate de aclarar con tu cliente los términos del contrato de arrendamiento, esto te ayudará a evitar posibles malentendidos de antemano y también en caso de controversia. También tienes la opción de incluir un seguro. Rentamus proporciona una plataforma para que las empresas de alquiler entren en contacto con clientes potenciales. A partir de entonces, las dos partes deben acordar las condiciones de alquiler, Rentamus no mediará en caso de desacuerdo o disputa entre las partes.

Si experimentas algún desacuerdo con un cliente, te recomendamos tomar la ruta directa. No dudes en comunicarte con el cliente, como lo harías en cualquier otro caso. Si hay un desacuerdo sobre el pago, o un artículo se devuelve en condiciones inaceptables, intenta resolver esto también directamente. Además, asegúrate de aclarar con tu cliente los términos del contrato de arrendamiento, esto te ayudará a evitar posibles malentendidos de antemano y también en caso de controversia. Rentamus proporciona una plataforma para que las empresas de alquiler entren en contacto con clientes potenciales. A partir de entonces, las dos partes deben acordar las condiciones de alquiler, Rentamus no mediará en caso de desacuerdo o disputa entre las partes.

El seguro cubre todos aquellos imprevistos que puedan suceder. Al contratar un seguro estás eligiendo un plus de tranquilidad ante lo inesperado.

Tienes dos opciones, puedes crearlo desde "poner un anuncio" y luego decidir si quieres publicar o no, o bien a través del apartado de "Tengo o sé". Este último apartado sirve para llevar un control de todas tus pertenencias, quieras o no alquilarlas y es totalmente privado, es decir, ningún usuario puede ver tu lista de productos de "Tengo o se".

Un servicio adicional que ofrece Rentamus a los propietarios es "resalta tu anuncio" que le otorgará a tu anuncio mayor visibilidad y por tanto mayor éxito en el mercado. Actualmente tenemos dos opciones: la posición preferente y el anuncio destacado.

Las siguientes pautas para propietarios se basan en nuestra experiencia en el sector del alquiler y atención al cliente. Siguiendo estas reglas básicas ayudarás a tu negocio a prosperar en Rentamus. 1. Poner al cliente primero La atención al cliente es crucial para tu éxito en el mercado Rentamus, es muy probable que un cliente satisfecho te recomiende a otros clientes y así sucesivamente. Mantente atento, amable y profesional en todas las interacciones con los clientes potenciales. Esfuérzate por responder a las preguntas y peticiones de reserva de inmediato. 2. Asegúrate de colocar tu artículo en la categoría correspondiente Los artículos de alquiler sólo podrán ser encontrados por los clientes si se les asignan a las categorías apropiadas. 3. Incluye una descripción detallada de tu artículo Hay mayor probabilidad que los clientes potenciales quieran alquilar un artículo del cual el anuncio incluya una descripción completa y detallada de sus características. La información que proporciones aquí se mostrará junto al artículo cada vez que un cliente potencial hace clic en él. Es una visión general del producto, por lo que incluye toda la información que pueda ser relevante para el cliente. 4. ¿Cómo seleccionar buenas fotos? Con tantos productos para elegir en el mercado, asegúrate de sacar ventaja de la opción de ?subir imágenes? de tus productos de alquiler para causar una buena primera impresión en los clientes potenciales. La experiencia nos muestra que la inclusión de imágenes claras del producto/espacio, que se muestra desde múltiples ángulos, es un factor clave en la decisión del cliente para contratar. 5. Cómo especificar las ubicaciones y direcciones empresariales Un anuncio publicado en Rentamus debe corresponder a una ubicación/es específica. Esto es muy importante ya que los clientes potenciales suelen buscar alquileres en su área local. Debes proporcionar información precisa y veraz sobre la ubicación del elemento (por ejemplo, código postal, ciudad). Puedes introducir varias ubicaciones para tus productos en alquiler. La información engañosa o falsa acerca de la ubicación es contraproducente y es probable que reduzca la eficacia de tus anuncios. 6. ¿Qué pasa si alguien rompe las reglas? Si existen pruebas concretas de infracción de las condiciones de uso de la plataforma, nos reservamos el derecho a eliminar los anuncios sin previo aviso, o a bloquear la cuenta del usuario. Infracciones graves o reiteradas pueden dar como resultado la exclusión de Rentamus. Si deseas reportar una infracción, puedes hacerlo directamente en cada anuncio en ?notificar abuso? o directamente en el perfil del usuario en ?denunciar perfil?. También puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico o llamándonos.

La mejor opción es realizar las consultas personal o telefónicamente. Desconfía cuando un alquilador no quiera hablar por teléfono por cualquier excusa o te ofrezca un periodo de alquiler demasiado largo. No tengas en cuenta mensajes que te llegan suplantando a Rentamus.es. Recuerda que Rentamus no interviene nunca como intermediario en el alquiler, sólo somos una plataforma de encuentro entre oferta y demanda. No ofrecemos ese servicio, nunca intervenimos en la transacción.

Rentamus ofrece a sus clientes la posibilidad de hacer publicidad muy segmentada a través de "Promociónate", patrocinando cada familia de producto en Rentamus. Por ejemplo, si tienes una empresa especializada en alquiler de herramientas de jardinería, cualquier usuario que abra la categoría "Jardinería" lo primero que verá es un banner de tu empresa.

Los métodos de pago disponibles en Rentamus son el PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. También está disponible el pago con créditos Rentamus. Respecto a los métodos de pago entre propietario y alquilador, estarán disponibles todos los que acepte el propietario tales como en efectivo, cheque, con tarjeta de crédito/débito, por Paypal u otros (pago aplazado, contra reembolso etc.).

Para empezar a disfrutar de todas las posibilidades que te ofrece Rentamus, lo primero que tienes que hacer es registrarte. Es muy fácil y sólo te llevará 5 minutos!

Para buscar tienes varias opciones. Si lo que quieres es empezar a alquilar al instante, haz clic en "Alquila ya" de tu página de inicio, donde encontrarás todos los anuncios del catálogo, luego podrás filtrar por ubicación, precio etc. Otra opción es desde el buscador de la página de inicio, escribiendo directamente el nombre de lo que buscas, si ya lo tienes claro, y si no, puedes buscar desde el cuadro de familias de productos y espacios que te aparece un poco más abajo en la parte izquierda de la pantalla. Si aun no tienes claro lo que buscas haz clic en "Inspírame".

Si, una vez que introduzcas el producto/espacio que buscas, en la parte izquierda de la pantalla te aparecerá un menú para que filtres por ubicación, precio etc.

Si ya has encontrado lo que buscas, te recomendamos que compares entre varios anuncios de distintos propietarios teniendo en cuenta aspectos como el precio, formas de pago aceptadas, disponibilidad del bien, ubicación etc. Una vez que te hayas decidido, sólo tienes que enviarle una petición de reserva al propietario del bien escogido y esperar su respuesta.

Rentamus es simplemente una plataforma en línea que reúne a propietarios y alquiladores. Una vez encuentras el elemento que deseas alquilar, tratarás directamente con la empresa de alquiler o propietario. Rentamus en sí mismo no ofrece productos para el alquiler. Los datos de contacto del propietario al que pretendes alquilar se mostrarán una vez que acepte tu petición de reserva. Una buena forma de saber a quién alquilas es mirando su reputación de usuario y los comentarios que otros usuarios hacen sobre el mismo.

Rentamus es una plataforma totalmente GRATUITA! Puedes alquilar cuanto necesites, las veces que quieras y no te cobraremos nada por usar nuestra web. Únicamente tendrás que pagar cuando hagas una reserva de un producto a otro usuario, que corresponderá al 10-15% del total de su precio, el resto (90-85%) se lo pagas directamente al propietario. En caso de que el propietario rechace tu reserva no pagarás nada!

El precio de los productos y espacios en alquiler en la plataforma de Rentamus lo estipulan sus propietarios. Rentamus es una plataforma que pone en contacto a propietarios y alquiladores por lo que no se hará responsable de las relaciones contractuales entre ellos.

En el precio del producto/espacio que alquiles ya está incluida la reserva del 10-15% que tienes que pagar cuando lo pides. Por ejemplo: un producto tiene un precio de 100?, primero pagas la reserva de 10-15? y los 85-90? restantes cuando recoges el bien.

Los productos o espacios que alquilas tienen que estar tal y como el propietario especifica en su anuncio, fotos y contrato. Si no es así tienes derecho a reclamar. Te recomendamos que antes de alquilar te asegures de las condiciones en la que está el bien por escrito. Rentamus es una plataforma que pone en contacto a propietarios y alquiladores por lo que no se hará responsable de las relaciones contractuales entre propietario y alquilador (Art.5 Aviso legal).

El periodo por el que alquilas un producto/espacio a un propietario lo establecerás tu, siempre que el propietario lo acepte.

La recogida y entrega del artículo alquilado siempre la establecerás directamente con el propietario. De hecho en el mismo anuncio, encontrarás las opciones de entrega y recogida que acepta el propietario.

Cuando tu petición de reserva sea aceptada por el propietario, al instante se mostrarán en su perfil datos como teléfono, dirección, correo electrónico etc. Rentamus simplemente proporciona un puente entre las empresas de alquiler/propietarios y alquiladores. Recuerda que debes tratar directamente con ellos ante cualquier pregunta que puedas tener acerca del producto de alquiler, contrato de arrendamiento, recogida, ubicaciones etc.

Si el propietario acepta la recogida del bien alquilado en el sitio, entonces tienes que tratarlo directamente con él a través de e-mail, teléfono etc. Muchas veces en el mismo anuncio del artículo en cuestión, ya viene estipulado día y hora de recogida que el propietario acepta.

Cuando tu petición de reserva es aceptada por el propietario del bien que quieres alquilar, al instante se mostrarán en su perfil datos como teléfono, dirección, correo electrónico etc.

Desde el momento que envías una solicitud de reserva, el propietario tiene 3 días para aceptarla o rechazarla, si pasados esos tres días no hay respuesta alguna, el sistema dará por caducada la petición. Si por el contrario el propietario acepta tu pedido, recibirás un aviso en tu bandeja de entrada de Rentamus, informándote de ello. A partir de aquí os debéis de poner en contacto el uno con el otro.

El propietario tiene 3 días para responder a tu petición de reserva, si finalmente rechaza tu pedido el saldo que se te había retenido volverá a estar disponible.

Si esto ocurre es porque probablemente hayan pasado los tres días, para que el propietario responda la petición, y haya caducado. En cualquiera de los tres casos (acepte, rechace o se caduque) recibirás un e-mail en tu correo electrónico y un mensaje en tu bandeja de entrada de Rentamus.

A través del sistema de pago de Rentamus, podrás comprar créditos con los que pagar tus reservas. Los métodos aceptados para comprar créditos Rentamus son a través de: Paypal, tarjeta de crédito y transferencia bancaria. Sin ningún coste adicional.

Si quieres realizar el pago de la reserva con tarjeta de crédito es imprescindible que nos proporciones tus datos, si no, tienes la opción de pagarla por Paypal o bien por transferencia bancaria. En Rentamus nos tomamos muy en serio la política de privacidad y la protección de datos. Tu información personal es estrictamente confidencial y nunca será cedida a terceras partes.

Normalmente si, a no ser que un propietario sólo acepte el pago a través de tarjeta de crédito, en ese caso, o lo hablas directamente con él o buscas un producto similar con un propietario que acepte otros tipos de pago, como Paypal, transferencia bancaria. contrareembolso, etc.

 

 

 

 

Si experimentas algún desacuerdo con un propietario, te recomendamos tomar la ruta directa. No dudes en comunicarte con él, como lo harías en cualquier otro caso. Si hay un desacuerdo sobre el pago, o un artículo se alquila en condiciones inaceptables, intenta resolver esto también directamente. Además, asegúrate de aclarar con el propietario los términos del contrato de arrendamiento, esto te ayudará a evitar posibles malentendidos de antemano y también en caso de controversia. Rentamus proporciona una plataforma para que las empresas de alquiler/propietarios entren en contacto con clientes potenciales. A partir de entonces, las dos partes deben acordar las condiciones de alquiler, Rentamus no mediará en caso de desacuerdo o disputa entre las partes.

Un contrato de alquiler se establece entre propietario y alquilador cuando la reserva se confirma. Los términos del acuerdo están generalmente disponibles en el mismo. Las consecuencias de cualquier accidente se rigen por este acuerdo, así como por supuesto, cualquier legislación pertinente.

En toda relación comercial entre alquilador y propietario, debe haber un contrato de por medio con términos y condiciones sobre el bien alquilado. Te recomendamos que leas muy detenidamente el contrato que te ofrece el propietario, pues si esto llega a ocurrir, siempre podrás recurrir al mismo. Recuerda que Rentamus no se hace responsable de las relaciones contractuales entre propietario y alquilador.

Un contrato de alquiler se establece entre propietario y alquilador cuando la reserva se confirma. Los términos del acuerdo están generalmente disponibles en el mismo. Las consecuencias de cualquier accidente, retraso o daño al producto alquilado se rigen por este acuerdo, así como por supuesto, cualquier legislación pertinente. Si no cumples alguna de las partes del contrato el propietario tiene derecho a reclamar. Rentamus es una plataforma que pone en contacto a propietarios y alquiladores por lo que no se hará responsable de las relaciones contractuales entre ellos.

El seguro cubre todos aquellos imprevistos que pueden suceder. Al contratar un seguro estás eligiendo un plus de tranquilidad ante lo inesperado.

El sistema de calificación de Rentamus te pedirá evaluar al propietario del artículo alquilado, así como la calidad de su producto al final del periodo del alquiler. Es muy importante que realices este paso, ya que permite a otros usuarios saber lo que se van a encontrar antes de alquilar el bien. Ten en cuenta que los comentarios que dejes serán de vital importancia para la decisión de otros usuarios que quieran alquilar el mismo bien del mismo propietario.

Los métodos de pago disponibles en Rentamus son el PayPal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. También está disponible el pago con créditos Rentamus. Respecto a los métodos de pago entre propietario y alquilador, estarán disponibles todos los que acepte el propietario tales como en efectivo, cheque, con tarjeta de crédito/débito, por Paypal u otros (pago aplazado, contra reembolso etc.).

No tengas en cuenta mensajes que te llegan suplantando a Rentamus.es. Recuerda que Rentamus no interviene nunca como intermediario en el alquiler, sólo somos una plataforma de encuentro entre oferta y demanda. No ofrecemos ese servicio, nunca intervenimos en la transacción. Desconfía de propietarios que no pueden hablar por teléfono por cualquier excusa. Desconfía cuando un propietario ofrezca una cantidad muy inferior a lo normal.

El producto/espacio es demasiado "bueno" para ser verdad, está situado en zonas céntricas o pertenece a grandes marcas y el precio es excesivamente barato. El anunciante reside en el extranjero (Nigeria, Londres, Alemania, etc.) En el texto del anuncio figura: sólo contesto al e-mail. Anuncios en inglés, mal redactados o con una mala traducción al castellano. Teléfonos que no existen, poblaciones y provincias que no concuerdan (London/Barcelona,...) Anuncios con números de teléfono de tarificación especial (empiezan con 905, 803, 806 o 807). Anuncios con fotos genéricas, que han sido copiadas de Internet y poseen diferentes marcas de agua. El "anunciante" indica estar en el extranjero y ofrece la posibilidad de tramitar la gestión a través de una empresa. Requiere envío de dinero para formalizar reserva o mensualidad.

 

El blog de Rentamus es una herramienta que proporcionamos a los usuarios de nuestra plataforma para que puedan estar informados sobre todos los temas que conciernan al alquiler, novedades de la plataforma y por supuesto para que escriban sus propias opiniones y/o experiencias. Queremos que el blog de Rentamus se convierta en un punto de encuentro entre todos los usuarios.

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Conoce por qué Rentamus es seguro a través de nuestros 12 puntos de confianza.

En Rentamus nos tomamos muy en serio la política de privacidad y la protección de datos. Tu información personal es estrictamente confidencial y nunca será cedida a terceras partes.

Es el sistema por el cual se evalúa a un propietario o alquilador, según vaya actuando en la web y con sus usuarios. La utilización de este sistema pretende dar más o menos fiabilidad a los usuarios, para que así puedan prosperar o no en la web de Rentamus.

Los correos falsos, llegan a los usuarios sin ser solicitados y piden información personal, como el número de tarjeta de crédito, documento o claves de seguridad. Aparentan ser enviados por empresas conocidas (porque tienen sus mismos gráficos y diseños) y a veces tienen enlaces a sitios web falsos donde se piden datos privados. Para reconocer un e-mail falso, debes saber que: El saludo es general (por ejemplo: "Hola Usuario de Rentamus"), mientras que los nuestros son siempre personalizados ("Hola carlos"). Algunos dicen que ?existe una necesidad urgente de actualizar tus datos personales para no inhabilitar tu cuenta? o te piden información privada para alguna operación. Recuerda que nunca te solicitaremos este tipo de datos por correo. La mayoría tiene links a sitios falsos que te piden datos personales. Para asegurarte que ingresaste a nuestro sitio web, comprueba si la URL que aparece en la barra de direcciones es http://www.rentamus.es o abre una nueva ventana y haz la operación desde allí.

En caso de fraude, además de tomar las medidas pertinentes que consideres necesarias, debes notificárnoslo a través de la web. Si entras en el anuncio donde se produce fraude, haz clic en la parte superior derecha del mismo en "Notificar abuso" y si quieres denunciar al usuario, métete en su perfil y haz clic en "Denunciar perfil" que aparece justo debajo de su foto.

Si quiere saber más sobre cómo protegerte de una posible estafa, lee nuestra Guía del alquiler seguro. El portal Rentamus.es, es un lugar de encuentro de la oferta y la demanda (de arrendatarios y propietarios). En algunos casos, Rentamus ha detectado intentos de fraude en Internet por lo que hemos preparado esta Guía para un alquiler seguro en la que encontrarás unas sencillas normas y recomendaciones para evitar ser estafado. Cómo detectar anuncios falsos El producto/espacio es demasiado "bueno" para ser verdad, está situado en zonas céntricas o pertenece a grandes marcas y el precio es excesivamente barato. El anunciante reside en el extranjero (Nigeria, Londres, Alemania, etc.) En el texto del anuncio figura: sólo contesto al e-mail. Anuncios en inglés, mal redactados o con una mala traducción al castellano. Teléfonos que no existen, poblaciones y provincias que no concuerdan (London/Barcelona,...) Anuncios con números de teléfono de tarificación especial (empiezan con 905, 803, 806 o 807). Anuncios con fotos genéricas, que han sido copiadas de Internet y poseen diferentes marcas de agua. El "anunciante" indica estar en el extranjero y ofrece la posibilidad de tramitar la gestión a través de una empresa. Requiere envío de dinero para formalizar reserva o mensualidad. Consejos para un alquiler seguro (alquiladores) No tengas en cuenta mensajes que te llegan suplantando a Rentamus.es. Recuerda que Rentamus no interviene nunca como intermediario en el alquiler, sólo somos una plataforma de encuentro entre oferta y demanda. No ofrecemos ese servicio, nunca intervenimos en la transacción. Desconfía de propietarios que no pueden hablar por teléfono por cualquier excusa. Desconfía cuando un propietario ofrezca una cantidad muy inferior a lo normal. Consejos para un alquiler seguro (propietarios) La mejor opción es realizar las consultas personal o telefónicamente. Desconfía cuando un alquilador no quiera hablar por teléfono por cualquier excusa o te ofrezca un periodo de alquiler demasiado largo. No tengas en cuenta mensajes que te llegan suplantando a Rentamus.es. Recuerda que Rentamus no interviene nunca como intermediario en el alquiler, sólo somos una plataforma de encuentro entre oferta y demanda. No ofrecemos ese servicio, nunca intervenimos en la transacción. Solicitud de datos Nunca atiendas solicitudes de claves que te lleguen mediante un correo electrónico que tú no hayas solicitado En ningún caso facilites al anunciante los datos de tu tarjeta de crédito. Qué debes hacer en caso de fraude En caso de fraude, además de tomar las medidas pertinentes que consideres necesarias, debes notificárnoslo a través de la web. Si entras en el anuncio donde se produce fraude, haz clic en la parte superior derecha del mismo en "Notificar abuso" y si quieres denunciar al usuario, métete en su perfil y haz clic en "Denunciar perfil" que aparece justo debajo de su foto. Te recomendamos que procedas a interponer la denuncia pertinente contra el propietario/alquilador ante las autoridades competentes (como pudiera ser la unidad de delitos tecnológicos de la Policía Nacional o de la Guardia Civil, por ejemplo). En caso de realizar la denuncia y solicitado mediante requerimiento judicial, te facilitaremos todos los datos que dispongamos de dicho anunciante. NOTA: Rentamus.es recuerda que actúa en todos los casos como mero intermediario entre propietarios y arrendatarios, facilitando únicamente la plataforma para que estos encuentros puedan producirse, tal y como se indica en la cláusula X de nuestro Aviso Legal. De este modo, los consejos aquí descritos tienen la finalidad de ayudar a realizar las transacciones de forma más segura y disminuir el riesgo de estafa, pero en ningún caso implican un traspaso de responsabilidad hacia Rentamus.es.

Este código consiste en una sencilla operación matemática y sirve para asegurarnos de que no es un sistema automático el que está accediendo a Rentamus. Aporta seguridad al sistema y con ello a los usuarios.